保証について

KCR製品保証規定
株式会社ケイ・シー・アール(以下「弊社」といいます)は、以下のとおりの規定に従って、お客様がお買い上げいただいた弊社製造製品(以下「製品」といいます)の保証を行います。
ご購入日またはメーカー保証開始日から1年以内(※注)のブラウン社製の電気シェーバーが当社の「シェーバーウオッシュEX」が原因で故障した場合、修理費用を保証いたします。
  • 1
    当社お客様相談室に御連絡ください。
    内容をお伺いいたします。
  • 2
    シェーバーご購入から1年以内である事の証明、
    及び製品購入から1年以内である事の証明
    ご購入日またはメーカー保証開始日が記載された、レシートや領収書、保証書等を必ずご提示ください。
    ※リサイクルショップ、インターネットオークション等の個人売買でご購入された中古品につきましては保証対象外とさせていただきます。
    ご購入日またはメーカー保証開始日が記載された、レシートや領収書、保証書等を必ずご提示ください。
    リサイクルショップ、インターネットオークション等の個人売買でご購入された中古品は保証対象外です。
  • 3
    故障の原因が当社の
    「シェーバーウオッシュEX」
    であることの証明
    当社お客様相談室へご連絡いただいたのち、お客様ご自身でメーカーへ修理手続きを行っていただきます。修理完了後、当社の「シェーバーウオッシュEX」が原因で故障したことが証明された修理明細書、修理費用の領収書をご提示ください。
    ※修理費用は一度お客様にてご負担していただく必要がございます。
  • 4
    修理費用に関するお支払について
    上記書類を確認後、お客様ご指定の口座へお振込みにてご対応させていただきます。
    ※シェーバー保証の対象とならない場合がございますので、詳細はお客様相談室へお問い合わせください。
    ※シェーバーの修理費用および当社「シェーバーウオッシュEX」以外の補償以外の責はご容赦願います。